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网站建设怎么和客户聊价格解读_客户不回信息怎么跟进话术(2024年12月精选)

内容来源：北京东为网络所属栏目：新闻更新日期：2024-12-01

网站建设怎么和客户聊价格

外贸SOHO建站指南：从0到1的实战经验最近在刷百度的时候，发现了很多做外贸SOHO的博主，真是收获满满。中午吃完饭，我就开始挨个刷他们的笔记，对SOHO的框架有了更清晰的认识。首先，阿里国际站这个方向我是肯定不会去的。主要原因有两个：一是费用太高，现在价格已经到了3.5W+；二是很多卖家反馈询盘的质量很差。说白了，还是因为贵，我不乐意花这么多钱。除了阿里国际站，另一种普遍采用的SOHO形式是：网站+社媒。网站可以是电商站，客户可以直接下单；也可以只是展示站，引流到WA或者FB去聊单。网站搭建：首选WP 对于网站搭建，我个人首选WP，简单易操作，而且没有任何费用。社媒选择方面，目前用的比较多的是WA、FB、Linkedin和IG这四个平台。当然，Pinterest和YouTube也可以尝试，还有人完全用Google进行开发的。品类选择品类方面，有做日用品杂货的，有做机械的，有做大宗耗材的，还有做电子产品的。总的来说，选择非常多样化。我的规划方向目前看来，网站+社媒是我想尝试的一个方向。因为我有做To C端的亚马逊，所以外贸方向大概率也会从To C开始。网站会搭建成可以直接购物的电商站，注册主流的几个社交媒体，渡过养号期后，开始正常更新产品的信息，以及建立信任度的帖子。另外，我也会留好企业邮箱和WA联系方式，方便将客户转化到私域，方便后续的骚扰。先通过To C这个方向慢慢做，出单后，可以走亚马逊的多渠道配送，也可以从国内走快递或者其他的物流。除此之外，看看有没有可能接到To B的单子。之前的教训之前我也有尝试过通过SEO来做引流，但周期实在是太长了，而且文章写着写着，真心是没啥好写的了。可能也是因为调研不到位吧。总之，SEO这个方向进行了一段时间后，网站就放着没管了，社媒平台也只是简单发发产品视频，等待客户咨询，没有主动进行过自主开发。总结除了现有的亚马逊业务，还是要多条腿走路才行的，分散风险。网站这个方向流程都懂，但是之前因为不够重视，一直也没有太认真去进行。接下来做亚马逊的同时，外贸这个方向也得同步进行起来了。加油搞起！ #外贸日常分享

如何赢得用户的信任？𐟤 在这个信息爆炸、竞争激烈的时代，赢得用户的信任显得尤为重要。以下是一些关键要素，帮助你建立和提升用户的信任： 1️⃣ 诚信至上：提供真实、准确的信息，避免夸大其词或虚假宣传。处理用户数据时，遵守隐私政策和相关法律法规，确保用户信息的安全。 2️⃣ 透明沟通：清晰、明确地传达产品或服务的功能、限制和条款。及时回应用户的疑问和反馈，建立双向沟通渠道。 3️⃣ 质量为王：提供高质量的产品或服务，确保满足用户的期望和需求。定期进行产品或服务升级，以应对市场变化和用户需求。 4️⃣ 口碑相传：鼓励用户分享他们的正面体验，利用社交媒体和口碑营销来增强信任。及时处理负面反馈，展示改进的决心和行动。 5️⃣ 专业形象：通过专业网站设计、内容编写和客户服务来展示公司的专业性。团队成员应具备相关领域的专业知识和经验。 6️⃣ 用户支持：提供多渠道的用户支持，如电话、电子邮件、在线聊天等。确保用户问题能够得到及时、有效的解决。 7️⃣ 一致性体验：在品牌传播、产品设计和客户服务等方面保持一致性。避免给用户带来混乱或不一致的体验。 8️⃣ 社会责任：展示公司对社会的贡献，如环保、慈善活动等。强调公司的价值观和使命感，与用户产生共鸣。 9️⃣ 个性化体验：根据用户的偏好和历史行为提供个性化的推荐和服务。通过数据分析来优化用户体验，提高用户满意度。 𐟔Ÿ 持续创新：不断探索新技术和新方法，以保持竞争优势。鼓励用户参与创新过程，收集他们的意见和建议。通过这些方法，你可以更好地赢得用户的信任，建立长期的关系。

外贸机械行业：你真的准备好了吗？想要进入外贸机械行业？那你可得做好充分的准备。首先，选择一个参展机会多、管理团队化的企业是关键。为什么呢？因为低货值的产品更适合线上营销，而高货值的产品则需要线下的实地考察。对于中高端机械设备，客户在投资前通常需要一个从认识到考察确认的过程，而展会是他们寻找供应商的最基础渠道。所以，一家有实力的中高端机械设备公司，不仅在技术研发上要过硬，各种认证也要齐全，而且在参展上也要舍得投入。这样，业务员才有机会直接面对买家，展示和锻炼自己的沟通能力。当然，线上推广也很重要。现在很多年轻一代的买家会先通过网络来找供应商，然后再具体考察，所以网站建设和线上推广也是必不可少的。除了获客资源，外贸团队管理上是否有一位教练型的外贸负责人也非常重要。高技术高货值的机械设备，每个意向订单都像是一个项目。洽谈的客户很多是国外企业的直接老板或投资人，除非是资深业务员，单兵作战有时会力不从心。教练型老大不仅能在业务上给予指导帮助，还能在关键时刻挺身而出，帮助业务员拿下订单，这对业务员来说有非常大的助力和成长。那么，怎样才能做好机械外贸呢？首先，耐心和毅力是必不可少的。机械外贸常有这样的情况：做了大半年甚至一年以上业务，一直开不了单，手上的客户极限拉扯就是不下单，最后自己熬不下去辞职了，结果刚走没多久客户就下单了，大笔提成全给了接手的业务员。一年学习二年积淀三年爆发，做机械特别需要有毅力和耐心，基本上要达到收入稳定很多都需要至少两三年的时间，但同时，熬过了这段时间，后面收获就会持续不断。其次，要有一定的情商。高端机械设备由于投资大，谈单周期长，经常一个意向订单需要反复沟通技术和商务问题。这就要求业务员不仅要有足够的耐心，还需要有良好的沟通艺术。什么话该说，什么话不该说，有时候都可能成为客户取舍的理由。此外，面对客户议价，如何在公司和客户间找到平衡点，也是对业务员情商的考验。最后，就是要具备不断学习能力。高技术行业与通用快消品不同，越懂技术跟客户就聊得越开。因为对方通常要么不是老板就是技术人员，他们开始只会关注产品方面信息，你越专业，客户认可度就越高。同时英语表达流畅也很重要，所以这些都需要平时多学习多提高。此外，谈单周期里经常会遇到跟客户的small talk，你在政经财娱旅方面的知识面，也能很好拉近跟客户之间的距离，这都需要自己不断学习和积累。总之，外贸机械行业并不是那么容易进入的领域，但只要你做好了充分的准备，坚持学习和努力，相信你一定能够在这个领域取得成功！

价格力与品牌力：如何制定最佳策略？最近读了一本书，叫《品牌双螺旋》，作者是鲁秀琼。她把市面上的品牌分为四种类型：白牌、厂牌、名牌和品牌。白牌：简单来说，就是没有牌子的产品。各大电商平台上一抓一大把。厂牌：这些品牌大家都很熟悉，但不会主动购买。它们在各品类排名里，通常不在前三。名牌：有差异化的首选心智，既有曝光量，又有差异化卖点，还有销量支撑。品牌：与消费者有共鸣的价值创造，有独特的功能特色和情感诉求。最近见客户时，经常聊到价格问题。结合去年刮起来的价格力比拼，不同类型的品牌应该采取什么样的价格力策略呢？白牌商家：没啥好说的，就是比价低。通过降本增效，达成更低的价格。厂牌商家：在维持知名度的同时，优势价格+深度渠道双向建设，不是只顾着比价格。名牌和品牌商家：价格力的本质不在于比“价低”，而在于比“心价”。比如，80块钱买一双白牌鞋很便宜，200块钱买一双安踏很不错，500块钱买一双耐克的AF1真的是捡到大便宜。这里面核心的点就在于“心价差”。每个人对于品牌的评判，内心都会有一个价格锚点，花多少钱比较合适。当你的价格比消费者心理的价格低时，这部分差距就是让消费者购买你的理由。所以，作为名牌和品牌而言，依旧要保持品牌投入，无论是广量曝光还是心智渗透。看起来是在为品牌花钱，实际上是在给销售增效。从长期主义的角度出发，情感偏好和认同溢价，依旧是帮助名牌及品牌提升GMV的不二法门。更多系统化策略思考，欢迎关注左下角的课程。除了系统的思路、写方案、提案外，还补充了完整的策略案例和实战技巧。还有福利社群和方案库，欢迎一起来玩~

如何从ToB视角提升销售技巧？最近有不少朋友在后台问我，如何提升销售业绩？如何成为销售冠军？其实，这些问题在网上有很多答案，也有很多相关的书籍。今天，我不想再重复那些大家都知道的内容。首先，不同行业和公司之间的业务模式和销售路径差异很大，一些看似正确的通用方法，实际上很难应用到具体工作中。其次，大多数关于销售的建议都是基于个人经验，千篇一律，缺乏新意。今天，我想从ToB业务的甲方视角，来聊聊各大公司销售在面谈阶段的差异，希望能给大家带来一些新的思考。这些年，我先后负责过两家公司的销售、运营和营销工作，接触过从网站建设、视频制作、广告投放、账号运营到OA系统、CRM系统、ERP系统开发等各种业务。接触过的ToB销售人员近百人，有的来自外企，有的来自国内互联网巨头，有的是行业头部，有的是中小型公司。在与这些ToB销售人员接触的过程中，我发现他们的表现大致可以分为五个等级。我们先从表现最差的五级开始说起。五级：基础薄弱，紧张失措 𐟘… 这个级别的销售人员通常存在以下几个问题：穿着随意，不会搭配；长相偏小，行为举止不成熟；事先没有做准备，不了解客户需求，或者中间对接出现偏差；明显紧张，说话磕绊，没有逻辑。此外，他们对自己公司的产品、业务不熟悉，在沟通过程中出现明显错误，或者回避，或者多次电话寻求帮助。对于这个层级的销售，签单几乎是不可能的。四级：有所改善，但仍需努力 𐟒ꊊ这个级别的销售也存在五级销售所说的问题，但要好很多。他们能够通过PPT讲解公司业务或者所销售的产品，但不太会总结提炼，也不太能抓住客户的需求，只是一味地按照公司话术去讲。这个级别的销售容易让客户没有耐心，感觉再沟通下去就是在浪费时间，不太容易成交。除非在公司产品还不错的情况下，由主管领导出马二次约见面挽回局面。三级：经验丰富，但需提升 𐟚€ 这个级别的销售一般都有过几年的销售经验，几乎不会犯五级销售所出现的错误。他们能够很熟悉地讲解公司的业务和产品，能够将产品优势与客户需求相结合。但是，他们对同行业其他公司了解不多，或者反馈并不是很客观。对于产品细节或者某一个功能，在客户问到的时候有时并不能给出准确答复。此外，在价格谈判阶段，往往也是弱项。二级：优秀销售，接近顶尖 𐟌Ÿ 这个级别的销售已经非常优秀了，他们能够很好地把握客户需求，对公司产品和行业动态有深入的了解。他们不仅能够在面谈中表现出色，还能在后续跟进和客户维护上做得很好。这个级别的销售往往能够快速签单，并且客户满意度很高。一级：顶尖销售，无可匹敌 𐟏† 这个级别的销售是真正的销售冠军，他们不仅在业务知识和沟通技巧上无可挑剔，还能在客户心理和需求洞察上做到极致。他们能够精准地把握客户的需求，提出有效的解决方案，并且能够快速签单，客户满意度极高。总的来说，销售是一个需要不断学习和提升的过程。无论你在哪个级别，都需要不断地努力和改进。希望这些建议能对你有所帮助！

26考研电子商务专业全解析！嘿，准备考研的小伙伴们！今天咱们来聊聊电子商务这个热门专业，看看它到底是个啥玩意儿，以及你如果打算考它需要准备些什么。电子商务专业介绍 𐟓š 电子商务这个专业啊，其实是2000年教育部批准设置的，属于电子商务类专业。基本上，这个专业的修业年限是四年，毕业之后你可以拿到管理学、经济学或者工学的学士学位。简单来说，电子商务就是依托互联网等信息技术，面向现代经济社会领域的一个新兴专业。电子商务专业主要分为两个方向：经济管理类和工程技术类。经管类方向主要侧重掌握互联网经济和商务管理相关的知识与技能，而工程类方向则更侧重互联网技术和商务信息相关的知识与技能。电子商务专业主要研究计算机科学、市场营销学、管理学、经济学和现代物流等方面的基本知识和技能，利用互联网进行各种商务活动，比如网上营销、网上客户服务、网上广告和网上调查等。考试科目 𐟓 考研的话，公共基础课包括马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要和英语（二）。专业核心课则有管理学原理、电子商务网站设计、网络营销与策划、互联网数据库、企业电子商务管理、管理信息系统、网络安全、流通经济学、国际经济学、网络金融与支付等。就业方向 𐟒𜊊电子商务专业的毕业生可以去哪些地方呢？主要有以下几个方向：电子商务平台设计：比如网站策划和编辑人员。电子商务网站设计：比如网站设计和开发人员。电子商务平台美术设计：比如网站美工人员。商务类岗位：企业网络营销业务：比如网络营销人员。网上国际贸易：比如外贸电子商务人员。新型网络服务商的内容服务：比如网站运营人员和主管。需要具备的素养 𐟌Ÿ 如果你打算考电子商务专业，或者已经考上了，那你需要具备一些基本的素养：思想政治素质和道德素养：这个是基础，没得说。网络文明素养：比如电子商务诚信与信用素养、信息安全与保密素养。人际沟通素质和团队合作素质：毕竟团队作战很重要。国际化视野和创新精神：要有全球视野，同时也要有创新精神。需要具备的知识 𐟌 知识方面，你需要掌握：自然科学、社会科学和人文学科的相关知识。现代管理、网络经济和信息技术的基础理论和专业知识。电子商务类专业理论与专门方法，能够理论与实践紧密结合，解决实际问题。快速发展的电子商务新兴产业动态，注重产业技术创新和商业模式创新。好了，今天就聊到这儿。希望这些信息能帮到你们，祝大家考研顺利，未来可期！𐟒ꀀ

2023年房屋置换全攻略：从目标到细节 ### 1. 明确目标，心中有数 𐟎斥…ˆ，你得明确自己的目标。你已经决定卖房了，对吧？那你最好先确定你打算置换的房子。这一步很关键，因为它能帮你快速脱颖而出。没有明确的目标，你很难在众多房源中脱颖而出。简单来说，先去看好你想要的房子，这样你才能有的放矢。积极的心理建设 𐟒ꊧŽ𐥜覘魯𐦖𙥸‚场，别被中介的各种声音搞乱了。他们可能会说一些对，一些不对，毕竟他们最近没交易，生活压力大嘛。别被他们左右，自己动手做调研。看看你所在区域的挂牌情况，近期的成交情况，挂牌价能告诉你很多业主的心态。别觉得自己房子住得舒服、装修好就能卖高价，市场才是王道。购房人群的需求和几年前大不相同，你得接受这一点。细节决定成败 𐟔 挂牌后，如果价格定得好，你会接到很多中介的电话。除了诚心的价格，低价格也能吸引中介来推广。但记住，这并不意味着你的房子会很快卖出去。拒绝一切和价格有关的沟通，坚持“先看房子，看中了当面谈”。中介推来的客户要进行筛选，尽量把自己的价格区间表达清楚，不合适的不接待。多聊客户的细节，可以帮你判断客户的真实程度，节省大家的时间。同时，筛选靠谱的中介也很重要。大中介通常手上都有一两个长期看房的好客户，只要房子匹配这种客户来看房是非常有效的。所以第二点的诚意很重要，他们不会随便带好客户看那种犹豫的、价格不合适的房子，不然很难维护客户（要站在中介的角度想事情）。中介带假客户 𐟕𕯸‍♂️ 关于中介带假客户，一般都能辨别出来，也不是个大问题。如果做了以上几点，中介无非就是觉得你的价格不是个成交的好价格，把它看作成一个市场行为。很多中介都会这么做，也不限于那几个，自己当心辨别就好。总结 𐟓 总之，对市场保持敬畏，诚心卖房，定价准确，价格保密。最后，和诚意客户谈的时候一定要大刀阔斧，心理做好准备。这样你才能在2023年的房屋置换市场中脱颖而出！

独立站建设：我的亲身经历与教训分享最近和男朋友聊起做独立站的事情，我觉得有个自己的网站能增加客户信任。男朋友说他有个朋友会做网站，而且只收市场价一半的钱。于是，两个月前我买了域名和服务器，把一些参考网站发给他朋友，告诉他我只需要一个展示网站。结果两个月过去了，网站还是一团糟，时间白白浪费了。今天重新沟通后，我又开始提供素材修改。经过这次教训，我想给想做外贸独立站的朋友们一些建议：找专业第三方或自己学做网站 𐟓š 要么找专业的第三方来做，要么自己学着做。交给所谓的“朋友”真的不靠谱。他们一会儿说工作忙没时间，一会儿沟通不及时，碍于面子也不好催。表面上看是省了点钱，实际上欠了人情还不好沟通。如果自己不想做，就找第三方吧，这点钱真没必要省。前期沟通要充分 𐟗㯸在开始做之前，一定要和乙方充分沟通所需风格和效果。过程中乙方需要的素材也最好列个清单，方便我们整理。一边做一边沟通又要一边提供素材修改，效率很低。确定再行动 ⚡ 做独立站前先想好再行动。我其实去年到现在买了三个域名了，每次都想着要自己抽时间做但总是因为其他事搁置，前两个买的域名相当于废掉了。这个新网站又迟迟没上线，自己中间也没有及时跟进。域名服务器一般是按年买，如果网站几个月才能上线，中间浪费的时间成本也很高。想好了再做，确定以后就尽快安排，及时跟进，让网站能尽早上线。希望这些建议能帮到大家，避免走我的老路。

𐟓Š揭秘漏斗图：数据驱动的转化神器𐟎䧥彰Ÿ‘‹，今天我们来聊聊一个非常实用的数据可视化工具 —— 漏斗图。𐟎𐟒᤻€么是漏斗图？漏斗图是一种形状像漏斗的图表，主要用于展示一个流程中各个阶段的转化情况。从开始到结束，每个阶段的数据依次递减，形成一个类似漏斗的形状。𐟘ƒ 𐟌Ÿ漏斗图的优点： 1️⃣ 清晰展示转化流程：一眼就能看出整个流程的各个阶段，以及每个阶段的转化率。 2️⃣ 快速定位问题环节：通过观察漏斗的形状，可以很容易地找出转化率较低的环节，从而针对性地进行优化。 3️⃣ 直观比较不同流程：可以同时展示多个不同的流程，方便进行对比分析。 𐟎襦‚何解读漏斗图？ 𐟑‰看漏斗的宽度：代表每个阶段的数量或比例。 𐟑‰计算转化率：相邻两个阶段的数量或比例之比就是转化率。 𐟑‰分析漏斗形状：如果某个阶段的漏斗突然变窄，说明这个环节可能存在问题。 𐟒𛥮ž际应用场景： 1️⃣ 销售流程分析：展示从潜在客户到最终成交的各个阶段，如线索获取、客户跟进、成交等，帮助销售团队提高转化率。 2️⃣ 网站用户转化分析：分析用户从访问网站到注册、下单等各个环节的转化情况，优化网站设计和用户体验。 3️⃣ 营销活动效果评估：评估营销活动从曝光到参与、转化的全过程，为后续活动提供参考。 𐟓Œ使用漏斗图的注意事项： 1️⃣ 数据准确：确保每个阶段的数据准确无误，否则会影响分析结果。 2️⃣ 阶段划分合理：根据实际业务流程合理划分阶段，避免阶段划分过细或过粗。 3️⃣ 标注清晰：在图表上标注清楚每个阶段的名称和含义，方便读者理解。总之，漏斗图是一种非常强大的数据可视化工具，能够帮助我们更好地理解和优化业务流程。𐟘Ž大家赶紧用起来吧！𐟒ꀀ

SiteGround邮箱，超赞！最近在搞网站建设，终于把主机搞定了，接下来就是域名解析了。但在正式开始之前，我发现还有一件特别重要的事儿——企业邮箱。因为域名解析涉及到MX记录，如果临时去选企业邮箱，肯定会很仓促。所以，我决定先聊聊企业邮箱的事儿。以前，大家普遍用Gmail，觉得挺方便的。不过，为了树立品牌形象和提升信用背书，越来越多的外贸企业开始使用带域名后缀的企业邮箱。国内的几家大公司也提供了企业邮箱托管业务，比如阿里云、腾讯云和网易邮箱。但在外贸行业，只有阿里云的企业邮箱用着还行，体验和反馈都还不错。Teng讯云和Wang易邮箱就有点坑了。之前用过Teng讯云的企业邮箱，结果服务器老被墙，收发邮件经常出问题，客户邮件收不到，真的很痛苦，订单也受影响。Wang易邮箱也差不多，服务器的稳定性差得离谱。所以，强烈建议大家避开这两家。相比之下，SiteGround的企业邮箱真是意外之喜！而且这个企业邮箱是买主机时赠送的，完全免费，不用额外申请，更不用多花一分钱。最初我也没抱太大希望，但就在我被Teng讯云坑了一把之后，抱着试试的心态设置了SiteGround的邮箱，结果体验非常好，几乎没出过任何问题。写到这里的时候，我都忍不住要为它打call。如何使用SiteGround企业邮箱进入SG后台：登录SiteGround官网，点击上方的“Websites”标签，然后点击网站下方的“Site Tools”，进入SG的控制面板。创建邮箱账号：在左侧侧边栏中点击“Email”和“Accounts”，然后在右侧文本框中输入邮箱名称和密码，点击“Create”。稍等片刻，邮箱账号就创建成功了。设置邮箱账号：点击图中最右侧的三个点，从上到下依次是：进入邮箱网页端、修改密码、修改邮箱容量、邮箱配置和删除。网页端界面：非常简洁清爽，开箱即用。 Foxmail客户端：按照常规流程创建新账号即可，具体参数都在“三、设置邮箱账号”处。用客户端的好处是，即使将来换了别的主机，邮件还是会保存在自己电脑上。总的来说，SiteGround的企业邮箱真的是个意外之喜，推荐给大家！

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