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电商网站建设销售话术下载_电商网站建设销售话术技巧(2024年11月最新版)

内容来源：北京东为网络所属栏目：新闻更新日期：2024-11-26

电商网站建设销售话术

𐟓…电商客服主管月度工作计划模板作为一个电商客服主管，制定一个清晰且有效的月度工作计划至关重要。以下是一个示例性的月度工作计划模板，您可以根据实际情况进行调整： 𐟓Š 数据监控与报告监控客服团队的日常KPIs（关键绩效指标）。准备周/月度报告给上级管理层。分析客户行为数据以发现趋势。 𐟓‹ 工作回顾与分析上月业绩回顾：客服团队绩效指标（如响应时间、解决率等）。客户满意度调查结果。常见问题及解决方案总结。改进点分析：识别上个月存在的主要问题，提出具体的改进措施。 𐟓ˆ 本月工作重点团队管理：人员调度与排班安排，新员工培训或老员工技能提升，团队建设活动（如果适用）。服务质量提升：客服流程优化，更新FAQ文档以反映最新产品信息，客户服务标准和话术的更新。沟通协调：与其他部门（如物流、销售）定期会议，跟踪重要客户的反馈并提供个性化服务。 𐟓 具体行动计划每周至少召开一次团队会议，讨论进展与挑战。制定并实施一项新的客户服务培训项目。确保所有客服代表都了解最新的促销活动细节。针对高价值客户提供额外关怀措施。开展至少一次针对低评分反馈的根源分析，并制定预防策略。 𐟓š 个人发展目标学习新的行业知识或技能。参加相关领域的在线研讨会或课程。加强领导力和决策能力。 𐟓 备注特殊事件或假期期间的特别安排。任何其他需要注意的事项。确保每个月的工作计划都是可衡量且实际可行的，同时也要灵活应对可能出现的变化。此外，保持良好的沟通渠道，以便随时根据业务需求调整计划。

张雪峰：跨境电商的必经之路，别走错！ 𐟙‹‍♀️曾经在一家小型公司工作，月收入只有3500元，生活毫无目标。后来决定做跨境电商，虽然前期很累很迷茫，走了很多弯路，但现在终于轻舟已过万重山。 ⭕️前期准备 𐟒᥆…部准备：包括品牌建设、产品开发、团队组建及运营流程优化，确保跨境电商业务的全面性。 𐟒ᥤ–部准备：涉及市场调研、法律合规和供应链管理。 ⭕️注册店铺 𐟒᥇†备好营业执照（个体企业都可以，工商局可以直接办理） 𐟒ᥜ襮˜网上申请入驻，入驻流程官网上有提示 ⭕️具体选品 𐟒ᇯogle Trends：通过分析谷歌搜索引擎的搜索数据，了解关键词或主题在各个时期的搜索频率和相关性。 𐟒ዥepa：实时跟踪竞争对手的价格变化，查看产品的历史价格和销售数据。 𐟒ኵngle Scout：分析市场需求、竞争情况以及产品的销售数据。 𐟒ሥlium 10：提供关键词研究、产品追踪、竞争对手分析等多种功能模块。 ⭕️找供应商 𐟒ᱶx8：国内最大、货源种类最齐全的货源网站，与很多跨境电商软件进行了对接。 𐟒ᦋ𜥤š多：国内移动互联网的主流电子商务应用产品，品类全，规模大，价格低。 𐟒᤹‰乌购：品类丰富，覆盖义乌小商品市场、专业街、产业带等优质供应商。 ⭕️运营店铺 𐟒ᨥ🦟š找词：快速定位关键词、优化流量、提高运营效率、实现精准营销以及进行竞品分析和市场洞察。 𐟒ᆡtkun：提高图片下载效率、支持大图解析与智能过滤、操作简便，以及提升品牌形象和商品展示效果。 𐟒᧟娙𞦕𐦍š提供了全面而准确的数据分析，包括市场趋势、竞争对手和产品表现。 𐟒ᄥepl：采用AI算法，翻译结果更接近真人表达。 ⭕️出单发货 𐟒ᥛ𚥮š操作很简单，出单了去供应商处下单，然后发货给货代就行。货代换帖物流面单然后重新打包给你送到虾皮中转仓，这个没啥技术，自己操作一遍就会了。 ✅同时给大家整理了一份适合任何阶段的跨境运营手册，萌新小白入门必备： ✨开惦流程 ✨小白入门指南 ✨回复话术详细版 ✨起号方法技巧 ✨选品思路 ✨选品指南（附工具和技巧） …… 𐟑†都是pdf版对于有想法做跨境的姐妹们，我要说，不要犹豫！前路虽长，但充满希望。

𐟓Š 私域运营全攻略：从基础到高级技巧 𐟚€ 运营流程概览 1️⃣ 基础建设运营策略制定账号体系搭建工具配置与优化 2️⃣ 引流与拉新电商渠道拓展社交媒体引流线下活动吸引 3️⃣ 用户留存策略微信号维护企业微信号运营 4️⃣ 分层运营个人号互动社群管理视频号推广 5️⃣ 转化与复购活动策划大促促销 𐟛᯸ 运营保障措施 1️⃣ 用户增长新用户拉新方式诱饵设计吸引用户 2️⃣ 用户运营自动回复设置主动私聊互动 3️⃣ 社群运营日常社群管理专业内容分享 4️⃣ 活动运营大促选品策略活动预热准备 𐟔砦œ务保障细节 1️⃣ 个人号运营人设IP定位个人号SOP制定朋友圈SOP管理 2️⃣ 微信群运营社群运营SOP 社群销售SOP执行 3️⃣ 客服与售后客诉处理流程售后服务处理用户反馈调研 4️⃣ 销售话术与商品支持销售话术SOP制定客服反馈与证言收集商品选品与定价策略商品卖点提炼 5️⃣ 数据支持与用户标签社群数据监控销售数据分祈用户生命周期管理标签维度设定自动标签生成 6️⃣ 其他支持服务门店管理与社群管理优化数据支持与用户标签管理升级 4️⃣ 指标参考标准引流率目标（15%）首单开单率目标（20%）复购比目标（复购和首购1.2倍）

𐟎’二手奢侈品销售七大秘诀𐟔劦Ž⧴⤺Œ手奢侈品行业的财富之路，这里有七大赚钱秘籍等你来拿！ 1️⃣ 0成本搬砖贸易𐟧𑊨𝻦𞨵š取差价，无需自掏腰包。将A家产品图片转发至朋友圈或二手平台，卖给B客户，坐享其成！ 2️⃣ 自媒体获客变现𐟓𑊧Ÿ�†频、图文笔记双管齐下，吸引圈外客户。省去实体店成本，线上展示你的时尚品味！ 3️⃣ 个人工作室运营𐟏 无需大投入，家中或租间办公室即可。上门收货，接待客户，打造你的个人二奢品牌！ 4️⃣ 回收站模式𐟓抦”𖨴祐Ž转售给同行，轻松变现。鉴定真假、估价不在话下，多个渠道更安心！ 5️⃣ 寄卖行攻略𐟎 无需压钱，客户流量是关键。寄卖银元、老酒、古董等高利润商品，风险低收益高！ 6️⃣ 实体店经营𐟏슩€‰址、配货、团队搭建一应俱全。商业定位明确，营销推广得力，二奢实体店也能风生水起！ 7️⃣ 直播电商新宠𐟓𘊧›𔦒�店，三人团队即可起步。话术、投流推广是关键，新手也能快速入行！掌握运营、渠道、获客三点，二奢行业赚钱不再难！鉴定技能可以找上游远程帮忙，轻松开启你的二奢之旅！𐟚€

谈薪失败，丢失offer！真实经历分享今天的心情真的是从极度开心𐟌𙥈𐦞度沮丧𐟘”。 𐟔„ 开端：上午面试了一家甲方公司，薪资待遇和岗位都符合我的预期，面试过程也很顺利𐟙Œ（当时没有谈薪，HR说会反馈给老板，我以为会有第二次面试）。下午就接到了通过面试的口头offer。 𐟓‰ 转折：在我准备接受这个offer的时候，突然接到另一家乙方公司HR的电话，他们提供了12k的底薪（原定8k）+提成的条件，这让我有点措手不及𐟘…。 𐟔 对比：一家是12k固定薪资+年终奖的甲方初创公司，我对短剧项目有经验并且有意向发展，但该公司的短剧项目是从零开始搭建。另一家是12k底薪+高提成的乙方公司，规模制度完善，服务上市品牌公司，实力强预算充足，综合薪资高，但电商工作不轻松还要冲大促。如果是你们，会怎么选？𐟤” 𐟒젨𐈨–꯼š我还未接受任何offer时，就有了谈薪的想法，于是联系了甲方公司，还参考了百度上的谈薪话术。 𐟒堧ꁥ˜：但我没想到！甲方公司这边突然拒绝了谈薪请求，第一次谈薪后就直接拒绝了我！𐟘ᠦˆ‘表示没关系，但没想到老板如此决绝不给谈判机会，于是我经历了谈薪失败𐟘ž——试图挽回𐟍𕢀”—挽回失败𐟘”——丢失甲方offer𐟒”。 𐟤” 自我复盘：我当时第一反应是怀疑自己，认为是因为谈薪技巧不足而丢失了offer。后来我也自我疏导了，谈薪是合理需求，求职也是双向选择，但需要注意谈薪技巧，往往真诚最能打动人！𐟒ꊊ𐟚렦•™训：最大的教训就是不要随便抄网上的谈薪或面试话术！𐟙…‍♀️𐟙…‍♂️

私域运营的五大技巧，让你的朋友圈更吸金！ 𐟑€ 想要在私域运营中脱颖而出，朋友圈是关键！但很多人在发布朋友圈时，常常遇到内容被折叠的问题，如何解决呢？ 𐟓 以下是五个实用的技巧，帮助你优化私域朋友圈： 1️⃣ 坚持原创 - 避免复制粘贴，手动输入文案，减少营销词汇，让内容更自然。 2️⃣ 内容简化 - 精简正文，只发布简单的文字和图片，其他信息可以放在评论区。 3️⃣ 企业微信 - 如果使用企业微信进行私域运营，可以利用企微发朋友圈，避免折叠。 4️⃣ 分散发布时间 - 不要在同一时间发布多条内容，建议间隔半小时以上，以减少被折叠的风险。 5️⃣ 视频号助力 - 利用微信视频号制作短视频，直接分享在朋友圈，不仅能避免折叠，还能增强社交属性和扩散范围。 𐟒ᠥ悦žœ你对私域运营还有疑问，可以参考《私域运营藏宝图》，它涵盖了团队搭建、流量获取、客户分类、话术技巧以及朋友圈发布等全流程，帮助你更好地梳理私域运营的思路。 𐟓š 此外，还有《百度运营攻略》、《朋友圈营销大全》、《招商话术》、《私域话术》、《选品秘籍》以及《电商加粉组合拳》和《地球号稽查表》等辅助文档资料，供你参考。 𐟔堦ŽŒ握这些技巧，你的私域运营将更加高效，利润自然水涨船高！

如何通过30天提升销售表达力？在这个时代，销售工作越来越难，所以我希望通过搭建一个平台，和大家一起提升成交力，倍增变现力。最近，我发起了#30天销售表达力创富训练，帮助大家轻松搞定成交问题。如果你已经听过很多课，背了很多话术，但在面对客户时依然感到尴尬；或者你不敢促单，不会促单，意向客户也拿不下来，不知道如何解决客户的抗拒点，从而陷入尴尬的局面，无法掌握成交的主动权，那么你一定要参加这个训练。成交力就是影响力，而影响力就是变现力。这个时代正在狠狠奖励那些会成交的人。加入30天销售表达力创富训练，让改变从此刻发生，拥有成交力，倍增变现力。

医美级护肤品真的“灵”吗？最近，本土护肤品牌Keyin引起了不小的关注。这个品牌在2022年成立，主要面向追求医美级护肤效果的消费者。Keyin的产品线包括精华、面霜和面膜等，价格大约在300-500元之间。值得一提的是，Keyin已经获得了若羽臣的数千万元融资，主要用于产品研发和实验室建设。 Keyin的旗舰产品是胶原蛋白淡纹睡眠舱面膜和胶原蛋白唇部精华笔。它们的特点是使用了人源化胶原蛋白，并通过超分子技术突破了成分渗透的极限。因此，具体的实验效果和第三方数据都来自供应商资料。随着消费者对功效产品需求和产品成分的认知越来越专业，他们更倾向于主动了解成分背后的科学原理。这也意味着，简单的营销话术已经无法糊弄消费者了。总的来说，Keyin的医美级护肤品在技术上确实有一定的优势，但消费者在选择时还是需要理性对待，毕竟护肤是一个长期的过程，没有一蹴而就的神奇效果。

在情趣用品公司当主播的那些事儿 𐟚€ 哈哈，终于转正了！感觉自己从一个对各种玩具避之不及的小白，变成了现在能熟练驾驭各种情趣用品的老司机。真是没想到啊！不过，说到玩具选择，大家还是得选大品牌的，千万别贪便宜买小品牌的。我之前就踩过这个坑，买到个二手货，气得我差点砸了电脑！买之前一定要问清楚，别像我一样犯傻。作为情趣公司的主播，工作其实不算累，但经常要上夜班。白天看的人少，晚上就得多熬夜。时间长了，皮肤都变得蜡黄蜡黄的，感觉身体都被掏空了。能干销售的不一定能干好主播，但有销售经验对主播来说确实有帮助。网上的那些话术虽然好，但还得有自己的套路和体系建设。总之，这份工作虽然有点辛苦，但也挺有趣的。每天都能学到不少新知识，感觉自己一直在进步。希望大家也能找到自己喜欢的工作，干得开心！

#辽宁好网民守法好公民# #有一种美好叫辽宁# #新时代六地辽宁杠杠滴# 电商培训进田间多元联动助提升 10月11日，铁岭县电子商务进农村综合示范项目国家高级电子商务师认证培训暨铁岭县电商提升村培训班在凡河镇益健缘农场举办，培训班邀请铁岭志同文化传媒有限公司吴迪老师、铁岭丽芊电商公司于海相老师、铁岭县职专电商老师李慧与耿迪现场授课，我县26个电商提升村代表参加培训。培训中，讲师通过线上线下相结合、实地走访、现场实操、体系化讲解的方式向现场学员讲授益健缘农场张楠成功开辟网络市场的典型案例与发展理念，辐射带动26个电商提升村结合自身优势发展“一村一品”，打造特色农业。授课过程中，讲师结合抖音平台电商运营特点，现场示范直播销售流程，以直播选品、定价、话术为重要内容，为参训学员搭建起提升技能的“田间”学习平台，助力县域经济发展新突破。培训现场气氛热烈，学员与讲师积极互动，在交流探讨中碰撞现代农业发展新思路。在授课结束后，参训人员共同前往铁岭县网红小镇、铁岭丽芊电商公司参观学习，进一步巩固学习效果。目前农村电商行业已进入高质量发展阶段，本次培训通过政府搭台、企业唱戏、职校推动的方式，深度构建起产教融合发展新格局，以“政、校、企、行”多元联动模式为县域经济发展提供新动能，为辽宁全面振兴新突破三年行动贡献“铁岭”力量。

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